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Foire Aux Questions
Bienvenue sur la page FAQ de Beanie Babe ! Nous sommes ravis de répondre à toutes vos questions sur nos incroyables bonnets style Y2K. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ici, n'hésitez pas à nous contacter directement.
1. Comment puis-je passer commande ?
Pour commander sur Beanie Babe, suivez ces étapes simples :
- Parcourez notre catalogue de bonnets Y2K.
- Sélectionnez le modèle et la quantité souhaitée.
- Cliquez sur "Ajouter au panier".
- Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page, puis suivez les étapes pour finaliser votre commande.
2. Quels sont les modes de paiements acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Apple Pay pour garantir un processus de paiement sécurisé et pratique.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, les commandes prennent entre 3 et 7 jours ouvrables. Les commandes internationales peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
4. Puis-je retourner ou échanger un bonnet Beanie Babe ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails sur la procédure.
5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.
6. Proposez-vous des réductions ou codes promotionnels ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des codes promotionnels. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé en avant-première de nos promotions exclusives.
7. Les bonnets Beanie Babe sont-ils unisexes ?
Oui, nos bonnets Y2K sont conçus pour être unisexes. Ils sont adaptés à tous les genres et styles.
8. Comment puis-je prendre soin de mon bonnet Beanie Babe ?
Pour garantir la longévité de votre bonnet, nous vous recommandons de le laver à la main à l'eau froide et de le laisser sécher à plat.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de Contact. Nous sommes là pour vous aider.